Оптиков.ру

Популярные вопросы клиентов

Здесь представлен список самых популярных вопросов наших клиентов. При необходимости можете оставить заявку на консультацию в разделе “контакты” или в онлайн чате в правом нижнем углу и наш менеджер проконсультирует по необходимому вопросу. 

Чтобы заказать у нас рецептурные очки, вам необходимо для начала выбрать оправу из нашего каталога по вашим размерам.

Далее в опциях к оправе добавить очковые линзы, добавить при желании услугу по покраске линз, также необходимо добавить ваш рецепт на очки, загрузив в форму заказа фото рецепта или ввести нужные параметры вашего рецепта в форму.

Более пошаговое руководство по заказу рецептурных очков можете посмотреть в нашем видео здесь.

У нас есть услуга по покраске очковых линз. Мы можем покрасить линзы в любой цвет указанной в гамме: Популярные вопросы клиентов  Смотреть цветовую гамму очковых линз
Для покраски подходят только очковые линзы без покрытия. Линзы имеющие мультипокрытие (HMC), компьютерные линзы, линзы с антибликом не подходят для покраски.

Оплата заказа осуществляется после оформления заказа через платёжную систему Яндекс деньги.

Оплатить Вы можете любым удобным для вас способом. В основном через банковскую карту.

У нас 100% предоплата за заказ!

Более подробно о оплате можете посмотреть здесь.

Доставка производится сразу после изготовления вашего заказа Почтой России 1 классом.
Также можем отправить курьерскими службами СДЭК, Boxberry, DPD.

Подробно о доставке можете посмотреть здесь.

У нас есть гарантия на очки сроком на 3 месяца. В течении трёх месяцев вы можете бесплатно перезаказать у нас очки. Но предварительно мы проводим экспертизу гарантийного случая.

Подробнее о гарантии можете посмотреть здесь.

Если вам по какой-либо причине не подошли очки, вы можете сделать возврат в течении 14 дней с момента получения очков и мы вам вернём деньги.


Более подробно о том как сделать возврат смотрите здесь.

Scroll to top