Популярные вопросы наших клиентов

Здесь представлен список самых популярных вопросов наших клиентов. При необходимости можете оставить заявку ниже нажав на кнопку “получить консультацию”. Совершенно бесплатно наш менеджер свяжется с Вами по телефону и проконсультирует по необходимому вопросу. 

Чтобы заказать у нас рецептурные очки, вам необходимо для начала выбрать оправу из нашего каталога по вашим размерам.

Далее в опциях к оправе добавить очковые линзы, добавить при желании услугу по покраске линз и необходимо добавить ваш рецепт на очки, загрузив в форму заказа фото рецепта или ввести нужные параметры вашего рецепта в форму.

Более пошаговое руководство по заказу рецептурных очков можете посмотреть здесь.

У нас есть услуга по покраске очковых линз. Мы можем покрасить линзы в любой цвет указанной в гамме:   Смотреть цветовую гамму очковых линз
Для покраски подходят только очковые линзы без покрытия. Линзы имеющие мультипокрытие (HMC), компьютерные линзы, линзы с антибликом не подходят для покраски.

Оплатить заказ вы можете на нашу банковскую карту, реквизиты которой мы отправим вам по электронной почте и предварительно свяжемся с вами. Отправляем чек об оплате.

100% предоплата за заказ, ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!

Более подробно о оплате можете посмотреть здесь.

Доставка производится сразу после изготовления вашего заказа Почтой России или любой удобной вам курьерской службой или транспортной компанией.
В основном работаем с СДЭК, Почтой России, DPD.


Подробно о доставке можете посмотреть здесь.

У нас есть гарантия на очки сроком на 3 месяца. В течении трёх месяцев вы можете бесплатно перезаказать у нас очки.Но предварительно мы проводим экспертизу гарантийного случая.

Подробнее о гарантии можете посмотреть здесь.

Если вам по какой-либо причине не подошли очки, вы можете сделать возврат в течении 14 дней с момента получения очков и мы вам вернём деньги.


Более подробно о том как сделать возврат смотрите здесь.